百度从来就没有重视过客户

2018-07-1814:35:25 20 883
摘要

结合明月自己的亲身经历(百度实名认证无法互通,存在流程上的不足。百度熊掌号不能变更域名等等)再结合网上众多人们反映的问题,百度从来都没有重视过客户,能蒙就蒙、能忽悠就忽悠、能骗就骗直至自己成为了“缺德公司”的代表,坐看百度自己作死到来的那天!

今天明月在百度站长后台提交的反馈终于算是告一个段落了,结果是意料之中的,那就是“无解”。不过,百度的奇葩观点很让人接受不了。我在反馈中心提交的问题是:“账号已有百度实名认证记录,与目前熊掌号提供的身份信息不一致。需修改一致后才可进行进一步人脸识别。请联系客服进行修改 手机端人脸识别认证误操作无法完成认证,请求重新让我认证一下!”这算是一次误操作的结果吧,归根结底还是百度自己 APP 上的实名认证流程有问题才造成的,可惜就这样一个错误,百度竟然无解!

我真的不明白,百度这个所谓的“实名认证”存在的价值体现在哪里?估计也就是应付一下政府的检查而已,好不好用、能不能用这其实都不重要。

在知乎上【为什么很多人都说百度是家缺德的公司?】这个问题下看到了一个知友的真实经历分享,感觉很能说明百度这个公司的操守特摘录分享一下:

朋友公司在魔都,想要注册百度竞价排名,因为听说我之前做过,就过来找我。注册过程中为了方便,留的是我的手机号和姓名,注册完改回了朋友的。

随后我开始收到各种电话互联网营销的骚扰电话,什么今日头条,UC 浏览器,还有各种开发小程序的小公司。无一例外的问:“请问是上海 AA 公司的 X 经理吧?”

实际上连朋友的 AA 公司前台都不知道有我这个人存在。唯一知道上海 AA 公司有个“X 经理”的只有我,我朋友和百度。

证据实锤,于是扭头找百度客服“你们是不是把我的个人信息卖出去了?”客服十(bai)分(ban)肯(di)定(lai)的否定,并且表示现在无良公司特别多,你的信息很可能是其他途径泄漏的,百度绝不会泄漏出去!

后续客服拒绝任何形式的对我个人信息泄露事件的解释与调查。而我也只能无数次的意淫起诉百度让丫身败名裂,直到有一天计上心来:

接到的所有推销电话统一回答“你们打错了,我是青岛人,我这个号码也是青岛的,我不知道这个上海 AA 公司,你们的信息来源有问题吧?”

这样拒绝了几个电话之后,骚扰电话果然变少了。然后有一天百度客服找我问罪:X 先生你不在上海 AA 公司工作了吗?如果这样你们为什么不改注册信息?联系人和实际不符会影响你们公司的信誉,blah blah...

卖我的个人信息的人还跟我讲企业信誉?真是年度最佳笑话。

作者:糯瓦牛

原文出处:知乎

结合明月自己的亲身经历(百度实名认证无法互通,存在流程上的不足。百度熊掌号不能变更域名等等)再结合网上众多人们反映的问题,百度从来都没有重视过客户,能蒙就蒙、能忽悠就忽悠、能骗就骗直至自己成为了“缺德公司”的代表,坐看百度自己作死到来的那天!

 

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目前评论:20   其中:访客  10   博主  10

    • 醉八虫在哪买 0

      个人感觉还可以

      • CSharp学习 0

        初创企业肯定重视客户,后来谁有心思照顾到所有人。都是统一的框架,出现漏网之鱼也是正常的。

        • 崔先森 0

          唉,百度什么时候重视过?
          不止百度,大陆其他的比如腾讯特重视过用户吗?
          刚开始很重视发达了,爱用不用你身边的人都在用,我重视你个毛线?这就大公司给我的感觉。或许我说的比较偏激。

            • 明月登楼 Admin

              @崔先森 相对来说,BAT三家对用户的重视评价从高到低应该是ATB。

            • 猫鼬博客 1

              所以我从SEO转入了SEM,软妹币玩家真爽。

              • 灯芯绒面料 4

                百度只会重视钞票

                • 林浩楠 1

                  刚刚忘了填写名称。。。。

                  • 请输入您的QQ号 1

                    反百度联盟,了解一下

                    • 数字财富玄机 1

                      这也是这样厉害的公司这几年慢慢没市场的原因。

                      • 区块链 6

                        :cool: 百度嘛,哈哈!早已经习以为常了。

                        • boke112导航 9

                          这个问题我也问过,导致我的熊掌号现在都无法认证通过